سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 يوليو 2026

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة البيانات الشخصية عند زيارة متجر Nubya Noor أو تقديم طلب أو التواصل معنا.

1. الجهة المسؤولة

Nubya Noor متجر إلكتروني تتم إدارته من البرازيل ويخدم دولة الإمارات العربية المتحدة. لطلبات الخصوصية: [email protected]. سيتم تحديث بيانات الكيان القانوني عند اكتمال التسجيل النظامي.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، والإمارة والمنطقة، وتفاصيل الطلب، وسجل التوصيل والإرجاع، ومراسلات الدعم، وعنوان IP، وبيانات الجهاز والمتصفح، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات التحقق ومنع الاحتيال.

3. أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتأكيد الدفع عند الاستلام وترتيب الشحن والتوصيل وتقديم الدعم ومعالجة الإلغاءات والإرجاعات ومنع الاحتيال وتحسين المتجر وقياس الأداء والامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع Shopify، والموردين، وشركاء تجهيز الطلبات، وشركات الشحن، وأدوات الدعم والتحليلات والإعلانات عند تفعيلها، والمستشارين والجهات المختصة عند وجود التزام قانوني. لا نبيع البيانات الشخصية مقابل المال.

5. النقل الدولي

قد تُعالج البيانات أو تُخزن خارج دولة الإمارات، بما في ذلك البلدان التي يعمل فيها مشغّل المتجر أو Shopify أو الموردون ومزودو التقنية. نستخدم مزودين موثوقين ووسائل حماية معقولة.

6. أساس المعالجة

تتم المعالجة لتنفيذ الطلب، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحماية المصالح المشروعة مثل منع الاحتيال، أو بناءً على الموافقة عندما تكون مطلوبة.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والامتثال للمتطلبات القانونية والمالية وحل النزاعات ومنع الاحتيال، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما لا تعود مطلوبة.

8. حقوق العميل

وفق القانون المطبق، قد يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض على بعض المعالجات أو سحب الموافقة. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

9. الأمن

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة، إلا أنه لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة.

10. القاصرون

المتجر مخصص لمن يبلغون 18 عامًا أو أكثر، ولا نسعى عمدًا إلى جمع بيانات الأطفال.

11. التسويق وملفات الارتباط

يمكن إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت. ويخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط لسياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الموقع.

12. التواصل والتحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو مزودي التقنية أو المتطلبات القانونية. للتواصل: [email protected].